Algemene Voorwaarden Play2Win Casino

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van Play2Win Casino en alle diensten die via psvuitwedstrijd.nl worden aangeboden. Door een account aan te maken en gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u begint met spelen.

1. Algemene Bepalingen

Play2Win Casino wordt geëxploiteerd door CR Ltd. onder een licentie uitgegeven door de Curaçao Gaming Authority. Deze voorwaarden vormen een juridisch bindend contract tussen u en Play2Win Casino. Door gebruik te maken van onze website en diensten accepteert u deze voorwaarden volledig. Indien u niet akkoord gaat met een onderdeel van deze voorwaarden, dient u het gebruik van onze diensten te staken.

2. Geschiktheid en Leeftijdsvereisten

Om gebruik te maken van Play2Win Casino moet u voldoen aan de volgende vereisten:

  • U bent minimaal 18 jaar oud of de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in uw jurisdictie
  • U bent mentaal bekwaam om juridisch bindende contracten aan te gaan
  • Online gokken is legaal in uw woonplaats
  • U gebruikt de diensten voor persoonlijk entertainment en niet voor commerciële doeleinden
  • Alle verstrekte informatie tijdens registratie is accuraat en waarheidsgetrouw

3. Account Registratie en Verificatie

Voor het aanmaken van een account bij Play2Win Casino gelden de volgende bepalingen. U mag slechts één account per persoon, huishouden, IP-adres en apparaat aanmaken. Het verstrekken van valse informatie tijdens registratie kan leiden tot onmiddellijke sluiting van uw account. Wij behouden het recht om identiteitsverificatie te vragen voordat u kunt storten, spelen of opnemen.

Vereiste documenten voor accountverificatie omvatten:

  1. Geldige identiteitskaart, paspoort of rijbewijs
  2. Recent adresbewijs zoals een bankafschrift of nutsrekening
  3. Bewijs van eigendom van gebruikte betaalmethoden
  4. Aanvullende documenten zoals gevraagd door ons verificatieteam

4. Stortingen en Betalingen

Play2Win Casino accepteert verschillende betaalmethoden waaronder iDEAL, creditcards, e-wallets en cryptocurrency. Het minimum stortingsbedrag is €30 voor alle betaalmethoden. Alle stortingen worden onmiddellijk verwerkt en toegevoegd aan uw speeltegoed. U bent verantwoordelijk voor alle kosten die door uw bank of betaalprovider worden berekend.

Wij behouden het recht om stortingen te weigeren of accounts te sluiten als wij vermoeden dat er sprake is van witwassen, fraude of andere illegale activiteiten. Alle transacties moeten afkomstig zijn van uw eigen financiële middelen en betaalrekeningen.

5. Bonussen en Promoties

Play2Win Casino biedt verschillende bonussen en promoties aan spelers, waaronder een welkomstbonus van 300% tot €2.222. Voor alle bonussen gelden specifieke voorwaarden die u moet accepteren voordat u de bonus activeert. Bonusmisbruik, waaronder het maken van meerdere accounts om bonussen te claimen, is ten strengste verboden en kan leiden tot confiscatie van winsten en accountsluiting.

Algemene bonusvoorwaarden omvatten:

  • Inzetvereisten van 35x het bonusbedrag voordat opname mogelijk is
  • Maximale inzet van €5 per spin tijdens het spelen met bonusgeld
  • Bepaalde spellen kunnen uitgesloten zijn of beperkte bijdrage hebben aan inzetvereisten
  • Bonussen hebben een beperkte geldigheidsduur zoals aangegeven in de promotievoorwaarden

6. Opnames en Uitbetalingen

Opnameverzoeken worden verwerkt binnen 3 werkdagen na goedkeuring door ons team. Het minimum opnamebedrag is €100 met een maximum van €2.000 per week. Voor uw eerste opname is volledige accountverificatie vereist. Opnames moeten worden aangevraagd via dezelfde betaalmethode als uw storting, tenzij dit technisch niet mogelijk is.

Wij behouden het recht om aanvullende verificatie te vragen voordat opnames worden verwerkt. In geval van verdachte activiteit kunnen opnames worden gepauzeerd pending onderzoek. Alle opnames zijn onderhevig aan onze anti-witwasregels en compliance procedures.

7. Spelregels en Fair Play

Alle spellen bij Play2Win Casino gebruiken gecertificeerde Random Number Generator (RNG) technologie om eerlijke resultaten te garanderen. Het is verboden om software, bots of andere hulpmiddelen te gebruiken om een oneerlijk voordeel te verkrijgen. Collusie, kaarten tellen en andere vormen van vals spel zijn ten strengste verboden.

Verboden activiteiten omvatten:

  1. Gebruik van automatische speelsoftware of bots
  2. Samenspanning met andere spelers
  3. Exploitatie van softwarefouten of glitches
  4. Gebruik van VPN om geografische restricties te omzeilen

8. Verantwoord Gokken

Play2Win Casino neemt verantwoord gokken serieus en biedt verschillende tools om spelers te helpen hun spelgedrag te controleren. U kunt limieten instellen voor stortingen, verliezen, sessietijd en inzetten. Zelfuitsluiting opties zijn beschikbaar voor spelers die een pauze nodig hebben van gokken.

Beschikbare tools voor verantwoord gokken:

  • Dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse stortingslimieten
  • Verlieslimieten om uw uitgaven te controleren
  • Sessietijdlimieten om uw speeltijd te beperken
  • Zelfuitsluiting voor 24 uur tot permanent
  • Toegang tot professionele hulp en ondersteuning

9. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op de Play2Win Casino website, inclusief software, graphics, logo’s en teksten, is eigendom van CR Ltd. of gelicentieerd aan ons. Het is verboden om deze inhoud te kopiëren, reproduceren of distribueren zonder schriftelijke toestemming. Spelnamen en software zijn eigendom van de respectievelijke game providers zoals Rival Gaming en BetSoft.

10. Privacy en Gegevensbescherming

Play2Win Casino respecteert uw privacy en beschermt uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid. Wij gebruiken geavanceerde SSL-encryptie om uw gegevens te beveiligen tijdens transmissie. Uw informatie wordt alleen gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het verwerken van transacties of het naleven van wettelijke verplichtingen.

Wij kunnen uw gegevens gebruiken voor:

  • Het verwerken van transacties en spelactiviteiten
  • Accountverificatie en fraudepreventie
  • Klantenservice en technische ondersteuning
  • Marketing en promotionele communicatie (met uw toestemming)

11. Beperking van Aansprakelijkheid

Play2Win Casino is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze diensten. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u in de 12 maanden voorafgaand aan de claim heeft gestort. Wij zijn niet verantwoordelijk voor technische storingen, internetverbindingsproblemen of andere omstandigheden buiten onze controle.

12. Geschillenbeslechting

Alle geschillen tussen u en Play2Win Casino worden eerst behandeld door ons klantenserviceteam. Indien geen oplossing wordt bereikt, kunnen geschillen worden voorgelegd aan een onafhankelijke bemiddelaar. Deze voorwaarden worden beheerst door het recht van Curaçao en alle juridische procedures vinden plaats in de bevoegde rechtbanken van Curaçao.

13. Wijzigingen van Voorwaarden

Play2Win Casino behoudt het recht om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden aangekondigd via e-mail en op onze website. Door gebruik te blijven maken van onze diensten na wijzigingen accepteert u de nieuwe voorwaarden. Wij adviseren u om deze voorwaarden regelmatig te controleren op updates.

14. Accountsluiting en Beëindiging

U kunt uw account te allen tijde sluiten door contact op te nemen met onze klantenservice. Play2Win Casino kan accounts sluiten wegens overtreding van deze voorwaarden, verdachte activiteit of andere redenen zoals beschreven in deze voorwaarden. Bij accountsluiting worden resterende saldi uitbetaald na aftrek van eventuele verschuldigde bedragen.

Redenen voor accountsluiting kunnen omvatten:

  1. Overtreding van deze Algemene Voorwaarden
  2. Frauduleuze of illegale activiteiten
  3. Verstrekking van valse informatie
  4. Misbruik van bonussen of promoties
  5. Langdurige inactiviteit van meer dan 12 maanden

15. Contact en Klantenservice

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden of onze diensten kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam via live chat, e-mail of telefoon. Onze klantenservice is 24/7 beschikbaar om u te helpen met al uw vragen en zorgen. Wij streven ernaar om alle vragen binnen 24 uur te beantwoorden.

Deze Algemene Voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op de datum van publicatie en zijn onmiddellijk van kracht. Door gebruik te maken van Play2Win Casino erkent u dat u deze voorwaarden heeft gelezen, begrepen en accepteert.